有些俱乐部分内外场,会员制顾问被广泛应用于健身俱乐部的销售;相比较而言,在瑜伽馆和美体会所很少使用,很多经营者认为会员顾问的作用不大,而且会增加员工成本,是会员进入健身房的指南,健身会员顾问其实就是健身中心(健身俱乐部)的销售人员,健身房接待处的工作内容就是接待客户。
1、 健身房会籍顾问工作 内容健身会员顾问其实就是健身中心(健身俱乐部)的销售人员。是会员进入健身房的指南。会员在俱乐部有什么需要,可以通过会员顾问解决!有些俱乐部分内外场。外场比较辛苦,包括发传单等。其他的,像带客人参观,介绍俱乐部,发展会员,维护客户和俱乐部之间的关系。会员顾问是俱乐部里最“亲近”的人,帮助他们解决各种问题。会员顾问的重要性及市场分析瑜伽馆、健身会所引入会员顾问这一职位是市场竞争所迫。会员制顾问被广泛应用于健身俱乐部的销售;相比较而言,在瑜伽馆和美体会所很少使用,很多经营者认为会员顾问的作用不大,而且会增加员工成本。其实不是,不管你是老店;作为新开的店铺,会员顾问是必不可少的岗位。从某种程度上来说,会员顾问是销售过程中的推手,他在售前、售中、售后都扮演着重要的角色。
2、 健身房前台接待的工作 内容是什么?健身房接待处的工作内容就是接待客户。具体职责是:1,按要求接听前台电话,转接电话或记录信息,确保及时准确;2.接待、登记、引导来访客人,即发放储物柜钥匙,登记会员抵/离店时间及消费情况;3.为客人办理会员卡,将客人的信息和照片录入会员数据库,向客人发放会员卡,在卡上填写相关内容,最后将客人送走;4.做好门禁管控,做好各类电子和纸质资料的保密工作。5.负责治疗方案的引进,销售和运营数据的收集和报告;6.完成领导交办的其他任务。
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