健身卡的销售技巧,第一阶段客户情绪高涨对产品有兴趣

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第一阶段:吸引眼球。客人盯着商品或进店观看陈列的商品，这是客户购买流程的第一阶段。吸引注意力的部分包括:商品的展示，商品外观和功能的演示等，客人注意力的主要表现:盯着看、停下来看销售工作人员的回应:销售工作人员并以适当的方式向客户传达信息:我们真正关心您的需求，我们的产品能满足您的需求，从而引起客户的兴趣。第二阶段:感兴趣的客户此时情绪高涨，对销售会员的解释表示认同，并对产品的某些特性销售会员的回应表现出强烈的关注，这时候就要根据客户的需求进一步讨论产品的卖点，在这个过程中要让客户感觉到我们的产品和服务是专门针对他们的需求量身定制的。